1. ОБЩЕЕ

1.1. Настоящие условия регулируют правовые отношения, возникающие между владельцем торговой среды (Интернет-магазин)  www.alilo.ee  Vinspiro OU (Продавец), Harju maakond, Tallinn, Haabersti linnaosa, Tanuma tn 18, 13521, Estonia, регистрационный номер 14433085, номер KMKR EE102060281, e-mail : info@alilo.ee, и лицом, совершившим покупку (Клиент).

1.2. Правовые отношения, возникающие при покупке товаров через Интернет-магазин, регулируются, помимо настоящих условий, законами, действующими на территории Эстонской Республики.

1.3. Продавец вправе изменять общие условия Интернет-магазина, а также цены на товары и услуги. Оповещение об изменениях осуществляется через Интернет-магазин. Сделка осуществляется на основании условий и цен, действующих на момент её осуществления.

2. ЦЕНА

2.1. Указанные цены содержат действующий на территории Эстонской Республики налог с оборота 20%.

2.2. К цене товара добавляется стоимость доставки, выбранной в ходе оформления заказа. В корзине покупок выбирается способ доставки и происходит расчет платы за доставку.

2.3. Цены в э-магазине на аренду контеинера указаны рядом с соответствующим контейнером. Валюта, в которой производится оплата — Euro (€).

3.ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Понравившийся товар будет отправлен в корзину покупок после нажатия на кнопку «Добавить в корзину». Если это необходимо, размер товара следует выбрать до отправления его в корзину покупок.

3.2. В корзине покупок можно менять количество и удалять товары.

3.3. Для оформления заказа необходимо нажать на кнопку «Оформи покупку» в корзине покупок – Клиент будет направлен на страницу оформления заказа. После заполнения необходимых информационных полей клиент будет направлен на страницу выбора способа оплаты.

3.4. Заказ считается оформленным после оплаты счета.

3.5. После оплаты счета на адрес электронной почты Клиента будет отправлено подтверждение заказа.

4. ОПЛАТА

4.1. Приобретая товары в интернет-магазине, необходимо сделать 100% предоплату.

4.2. Оплатить покупку можно с помощью банковской ссылки (Nordea, SEB, Swedbank).

4.3. Оплата происходит в безопасной среде вне Интернет-магазина при посредничестве Maksekeskus AS.

4.4. После оформления и оплаты заказа на адрес электронной почты Клиента будет выслано подтверждение заказа, и приложен счет.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Интернет-магазин Alilo осуществляет доставку товара по Эстонии и любым другим странам.

5.2. Доставка товара осуществляется посредством  Omniva (Eesti Post)  с использованием услуги курьерской доставки или с помощью посылочного автомата Omniva Post24 или в почтовое отделение Omniva.

5.3. Расходы по доставке товара несет покупатель, если не указано иначе. Стоимость доставки зависит от места назначения:

5.4. Разбор и отправка заказов осуществляется, как правило, в течение этого или следующего рабочего дня. Скорость прибытия товара на место назначения зависит от поставщика почтовых услуг. Ориентировочные сроки доставки по Эстонии: 1–4 рабочих дня.

6. АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗОВ, ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

6.1. У клиента есть право отказаться от сделки в течение 14 календарных дней после получения товара. Возвратить приобретенный товар можно, заполнив соответствующую форму возврата товара и отправив товар обратно Продавцу. Расходы, связанные с возвратом товара, несет Клиент.

6.2. Клиент обязуется возвратить товар Продавцу в течение 14 дней с момента подачи заявления о возврате.

6.3. Возврату подлежит исключительно неиспользованный товар со всеми этикетками, упаковкой и заполненной формой возврата товара.

6.4. Расходы, связанные с транспортировкой возвращаемого товара, несет Клиент. Рекомендуем использовать услугу заказной посылки.

7. АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА СО СТОРОНЫ ПРОДАВЦА

7.1. Если заказанного Клиентом товара нет в наличии, Продавец аннулирует заказ. Заказ может быть аннулирован как частично, так и полностью. Клиент будет немедленно извещен об аннулировании заказа. В случае частичного аннулирования заказа Продавец может обратиться к Клиенту, чтобы узнать его предпочтения в отношении остальной части заказа – отправить или также аннулировать.

7.2. Возврат денег при аннулировании заказа происходит так скоро, насколько это возможно, но не позднее, чем в течение 14 дней.

8. ГАРАНТИЯ

8.1. Об обнаружении дефектов товара или его несоответствия требованиям следует немедленно информировать Продавца.

8.2. Необходимым условием возврата товара является выставленный Клиенту счет.

8.3. Обнаружив дефект товара или его несоответствия требованиям, Клиент вправе требовать обмена на соответствующий требованиям товар без дефектов или же возвратить товар Продавцу. Расходы, связанные с транспортировкой дефектного товара, в этом случае несет Продавец.

8.4. Стоимость дефектного товара вместе с транспортными расходами на возврат несоответствующего требованиям товара будет возвращена на указанный Клиентом банковский счет не позднее, чем в течение 30 дней с момента возврата товара.

8.5. Продавец не несет ответственности за дефекты или несоответствие товара требованиям в случае, если:

8.5.1. Товар был поврежден по вине Клиента;

8.5.2. Дефекты товара являются следствием его использования не по назначению, в том числе несоблюдения правил ухода;

8.5.3. Товар потерял свой первоначальный вид вследствие естественного износа при обычном использовании.

8.6. Если Вы использовали товар в соответствии с инструкцией и правильно ухаживали за ним, но у него появились недостатки, у Вас есть право на предъявление претензии в течение двух лет со дня покупки, если можно предположить, что товар имеет производственный дефект.

Вопрос о наличии в товаре производственного брака решается путем экспертизы. Не принимаются к рассмотрению изделия в грязном виде, либо явно использовавшиеся не в соответствии с разумными условиями и стандартными требованиями к этому виду товара.